대구에서 가장 많은 산모님이 이용하고

대구에서 가장 많은 산후관리사가 등록된

대구최고업체 맞춤형 산후도우미 이레아이맘입니다.

 

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이번 대구산후도우미교육에는

"고객만족서비스"에 관한 수업을 진행해보도록 하겠습니다.

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인간관계등에 관한 사례를 교육생들이 실제의 행동으로 연기하고,

그연기내용을 비평,토론하도록 한후 결론적인 설명을 하는

교육훈련을 방법입니다.

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이러한 역할연기방법은 인간관계 훈련에 이용되기 때문에

산모님과의 소통에도 중요한 부분을 차지합니다.

수업현장으로 우리 함께 출~~~발!!!

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산모와의 첫 만남을 생각하면서 역할연기를 하고 있어요^^

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산모와 처음 전화 통화/산모님댁 처음 방문인사 할때

산모에게 서비스를 설명하는 상황/산모에게 결재방법을 설명하는 경우

산모가 무리한 서비스를 요구하는 경우

실수를 한 경우(그릇을 포함한 물품 파손)

산모가 서비스내용에 불만으 표시하는 경우

산모가 추가 서비스 범위에 대해 물어보는 경우에 대비해

역할연기 수업을 진행하고 있어요^^

< 실제로 고객과 일어날 수 있는 사례를 찾아내고

대구산후도우미교육생들은 가상의 상황에서 산모님과 대화의

시연을 직접해 보는 교육방법입니다 >

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"산모님~ 이레아이맘에서 온 ○○○산후관리사입니다"

"산모님 ~ 지난밤 우리아기 잘 잤나요? 혹시 보채거나 열이나진 않았나요"등

방문예절, 산모가정 내 기본예절,퇴근시 예절등

가상상황에 대한 시연교육을 철저히 준비해 만약에 상황에 대비하고있습니다.

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산모님과의 의사소통에 주의할점

산후관리사가 주의할 상황

관리사들이 현장에서 쉽게 하는 실수등을 자세히 상황에 맞게 설명하고

교육하고 있습니다.

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산후관리사가 산모님과 신생아 건강과 케어적인 부분도 중요하지만

산모님과 소통하면서 편안한 산후조리하실수 있도록

대구산후도우미교육생들은 열심히 수업에 임하고있습니다.

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이레아이맘 대구지사에서는

전문산후관리사가 되기위해

전문강사를 배치하여

산모,신생아의 이론적인부분,

현장감 넘치는 실습을 통해

차별화된 교육을 진행합니다.

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교육도 일등!

산모님 이용자수도 일등!

서비스 만족도 일등!

산후관리사 위생,청결관리도 일등!

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행복하고 편안한 산후조리를

원하신다면

대구이레아이맘이

산모님곁에 있겠습니다.

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다음 교육과정도 기대해주세요!!!

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